法眼观察|虚构内容骗流量 网上卖惨如何治

“到现在还想不通,为什么会被确诊肝癌……”当你浏览网页时看到这样一句话,会不会想要点开视频,花上几分钟去聆听一个人与病魔抗争的心路历程?

　　近日,一美妆博主在某社交平台上发了一段视频称,自己25岁就被确诊肝癌,网友在纷纷表示“看哭了”“心疼博主”之后,没想到画风一转,视频最后两秒钟出现了“本期视频内容纯属虚构”的字幕。目前,北京市网信办发布通告称,已就此事约谈了相关平台。

　　为博关注、挣流量,“卖惨”如今已经成为短视频、直播、电商等领域的一大“卖点”,众多博主在道德与法律的底线上反复试探,不仅消费病症患者,贩卖健康焦虑,让部分网友产生恐慌心理,也加剧了网友在浏览此类视频时的不信任感,进而导致互联网平台泥沙俱下。

　　今年1月18日,中央网信办决定开展为期1个月的“清朗·2023年春节网络环境整治”专项行动,其中提到要从严查处炮制哭穷卖惨等虚假情节以及借演绎低俗剧情,诱骗网民打赏消费等问题。该博主虽然在视频中标注了“内容纯属虚构”字样,但将其放置于视频最后两秒,网友并不会及时发现,实则存在利用网友同情心进而骗一波流量之嫌。

　　要根治此类卖惨视频,规则先行很重要。当前,很多互联网平台要求用户在发布虚构事实的演绎类视频时,在显著位置标注“作品系演绎”“内容纯属虚构”等字样。但是何为显著位置?规则供给要跟上。比如,平台可以进一步明确,用户可在标题处、文字说明处、视频开头处等醒目显著位置标注,对未标注且发布虚构内容获取流量进行不当营销的用户,应予以禁言、禁止被关注、无限期封禁等处罚。此外,平台还可以制定此类视频的标准化模板供用户参考,让用户依规范进行内容生产。

　　有了良好规则,动态监管更为关键。互联网平台面对海量视频,监管难度可想而知,但这绝不是平台怠于监管的理由,反而更凸显出其加强监管的重要性。目前,互联网平台大多采用UGC(用户生产内容)生态模式下的内容审核机制,即引入智能审核系统对发布内容的时效性和安全性进行审核,如果系统难以审核出来的,便需要人工进行复审。在此过程中,互联网平台可以通过优化审核算法、完善判别机制等方式不断加大对发布内容的动态监管力度,并通过不断更新技术手段,建立新型违规内容的审核过滤机制,畅通用户的举报投诉渠道。

　　有了规则和技术,可仍有人违反甚至“踩雷”,这就需要监管部门、互联网平台以及众多用户形成治理合力。今年3月,中央网信办发布通知称,将开展为期2个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动。北京市网信办闻讯而动,采取约谈网站平台、开展专项执法等方式,督促属地重点网站平台加大对造谣传谣、不择手段蹭热点、毫无底线博眼球等问题的处置力度。在自上而下开展互联网整治专项行动的基础上,用户严格自律、互联网平台严格把关、监管部门优化治理,三者齐头并进,才可推动形成积极健康的网络生态。